Cloud Computing

SchoolHouse

Scoala Americana adopta Office 365 for Education

Deschisă în 1962, American International School of Bucharest a crescut constant în ultimii 51 ani atât ca număr de elevi cât şi ca  procese ...

Infrastructura

Foto comunicat Spearhed

Spearhead atinge nivelul de partener Red Hat Premier

Spearhead Systems, companie specializată în monitorizarea infrastructurii IT, securitate, cloud comp...

Ditribuitorii Tech Data si Avnet isi unesc fortele

AvnetTech Data Corporation a finalizat achiziţia operaţiunilor companiei Technology Solutions de la Avnet, conform unui comunicat de presa publicat pe site-ul Avnet Technology Solutions Romania. Tranzactia, inceputa in luna septembrie a anului 2016, creează un important distribuitor IT la nivel global, care dispune de capacităţi logistice fără precedent şi oferă cel mai divers portofoliu de soluții, atât pentru centre de date cât și pentru locuințe private. Ambele companii sunt prezente in Romania.

Preluarea Technology Solutions extinde semnificativ activitatea de distribuție cu valoare adăugată a Tech Data și mărește capacitatea companiei de a-şi ajuta partenerii să beneficieze de tehnologiile de ultimă generaţie, în timp ce-şi îmbunătăţesc capacitatea de intrare pe noi piețe, prin competențe complementare, relaţii extinse cu furnizorii şi noi categorii de clienţi. Compania combinată deţine o amprentă geografică mai mare şi mai echilibrată, inclusiv prezenţa în regiunea Asia-Pacific, o piaţă nouă pentru Tech Data. Compania deţine operaţiuni în 40 ţări, având 14.000 angajaţi, care servesc aproximativ 115.000 clienţi, din peste 100 ţări.

Preţul total de achiziţie la închidere a fost de aproximativ 2,6 miliarde de dolari (supus anumitor ajustări postînchidere), incluzând 2,4 miliarde de dolari în numerar şi 2.785.402 acţiuni Tech Data, care reprezintă aproximativ 7,3 procente din numărul total al acţiunilor Tech Data (după emiterea noilor acţiuni). La nivel de numerar,Tech Data a finanţat achiziția prin intermediul unei combinaţii de 1,0 miliarde de dolari din oferta sa recentă de datorie publică, 1,0 miliarde de dolari din împrumuturi bancare, iar restul din numerarul existent.

Este de aşteptat ca tranzacţia să contribuie semnificativ la câştigurile per acţiune non-GAAP ale Tech Data în primul an complet. Compania estimează că va obţine reduceri anuale de costuri de aproximativ 100 de milioane de dolari într-un interval de 24 luni, costurile unice de obţinere a acestor reduceri fiind estimate la aproximativ 150 de milioane de dolari.

Avertisment: 4 din 5 companii romanesti ignora clientii pe social media

Logo DanmarO analiza recenta derulata de Danmar, furnizor de solutii CRM, arata ca 4 din 5 companii romanesti nu ofera un raspuns prompt interactiunilor cu clientii, pe canale precum Facebook, LinkedIn si Twitter si nu au o strategie de de social selling. Timpul de raspuns este nepermis de lung, peste 48 de ore in medie, iar principala cauza este gestiunea manuala a conturilor de social media. Chiar daca folosesc o solutie CRM, aceasta nu contine conectori dedicati pentru captarea automata a interactiunilor. Analiza mai arata ca, in Romania, companiile folosesc social media cu precadere pentru promovare si mai putin pentru actiuni de vanzare si suport.

Intr-o tara in care 4 din 10 romani au cont de Facebook, iar 30% dintre acestia acceseaza reteaua de doua pana la cinci ori pe zi (studiu IRES) companiile care nu pot gestiona eficient aceste interactiuni pierd clienti si oportunitati majore e business. Cele mai expuse domenii de activitate sunt serviciile bancare, distribuitorii auto, transportul aerian, hotelurile si restaurantele. In ultimii ani, Danmar a dezvoltat si implementat mai multi conectori social media pentru solutii ca SugarCRM si 1CRM, atat pentru Facebook cat si pentru Twitter, Linkedin si Google+, in proiecte derulate pe piata externa.

Am analizat paginile unor companii romanesti de top si am remarcat cu surprindere ca prospectii primesc raspuns la intrebari chiar si dupa 1-2 zile. Situatia genereaza nemultumiri potentialilor clienti si duce la pierderea unor oportunitati valoroase. Cauza principala este lipsa unor unelte care sa automatizeze acest proces.Utilizarea unor conectori speciali ar permite colectarea acestor interactiuni in timp real, apoi filtrarea, analiza si livrarea acestora catre departamentele de vanzari sau suport, in functie de cerintele prospectilor si strategia beneficiarului. in pietele mature din Statele Unite si Australia, unde avem numerosi clienti, acest mod de lucru devine standard,” afirma Dan Bogdan, Director General Danmar.

Danmar a lansat pe piata locala o solutie de social selling, formata dintr-un sistem CRM customizabil pe specificul beneficiarilor si plugin-uri pentru Facebook si Hubspot. Integrarea cu Facebook permite companiilor sa califice mai rapid si mai eficient lead-urile si sa-si elibereze agentii de vanzari de povara gestiunii manuale a interactiunilor online. Solutia capteaza automat lead-urile, le califica si le distribuie, pe baza unor criterii legate de locatie, varsta, sex, tipul solicitarii, catre angajatii competenti. Astfel, echipa se concentreaza asupra lead-urilor cu cel mai bun scoring, iar rata de inchidere cu succes a unei tranzactii creste considerabil. Solutia este disponibila atat in regim cloud cat si implementata pe infrastructura IT a beneficiarului. Pachetul poate include SugarCRM sau 1CRM, in functie de optiunea clientului.

 

CRM-ul online conteaza pentru 50% din vanzari

Tot mai multe companii romanesti, mici si medii, opteaza pentru CRM online, motivate de plata prin abonament lunar si de lipsa investitiilor in hardware. MiniCRM, companie intrata pe piata locala in 2015, a depasit anul acesta 300 de utilizatori in Romania. Aceste rezultate confirma alinierea tarii noastre la piata globala, unde conform datelor publicate de Forbes, CRM-ul online a crescut cu 27% in 2015 si reprezinta pentru 50% din vanzarile acestei categorii de solutii.

Rezultatele inregistrate de MiniCRM au la baza  un plan coerent de afaceri si investitii importante pe piata locala. Astfel, in 2016 compania, originara din Ungaria, a deschis o filiala la Cluj-Napoca pentru a fi mai aproape de clienti si a le oferi suport in limba romana. Filiala are patru angajati, care acopera activitatile de consultanta, implementare si vanzari. Totodata, MiniCRM a lansat un nou modul de Vanzari care aduce un plus de vizibilitate si disciplina in aceasta activitate. Pe baza unui sistem de culori si alerte, utilizatorii MiniCRM reusesc sa califice mai usor potentialii clienti, sa se concentreze pe vanzarile cu şanse mai mari de finalizare si astfel sa fie mai eficienti. Clientii din Romania ai MiniCRM raporteaza o crestere medie a vanzarilor de 25-30% in primele 6 luni de utilizare a solutiei. Spre deosebire de proiectele traditionale, CRM-ul online are o amortizare mult mai rapida, multumita costurilor foarte accesibile. MiciCRM ofera patru tipuri de abonament, iar 70% dintre clientii locali aleg varianta „Profesional” cu un pret mediu de 20 Eur/utilizator/luna.
Mini CRM logo2016 este un an de constructie, in care ne-am concentrat atentia pe infiintarea echipei locale, pe dezvoltarea unor relatii de parteneriat dar si pe cresterea satisfactiei clientilor. Peste 300 de utilizatori  din Romania se bazeaza astazi pe MiniCRM in derularea relatiilor cu clientii, iar perspectivele sunt foarte bune. Companiile romanesti inteleg nevoia cresterii eficientei in vanzari, iar o solutie online precum MiniCRM ii ajuta sa evite investitii initiale mari si inutile in tehnologie. in ultimele luni, tendintele arata o crestere a complexitatii proiectelor dar si a numarului de utilizatori. Clientii nostri descopera tot mai multe functionalitati si le aplica in activitatea curenta, ceea ce arata ca CRM-ul se transforma intr-un instrument standard de lucru” declara Anca Ioana Bandac, Country Manager MiniCRM.
MiniCRM este o companie focalizata 100% pe dezvoltarea solutiilor CRM, disponibile pe mai multe piete din regiune: Romania, Ungaria, Slovacia si Cehia. Compania a inregistrat o crestere de 35% a numarului de utilizatori in ultimele 12 luni si investeste constant in dezvoltarea solutiei si a canalului de distributie. in 2015, MiniCRM a castigat premiul Special Best International App in cadrul concursului regional „Business Wall of Fame” organizat de Deutshe Telekom. In perioada 5-6 octombrie, MiniCRM va fi prezenta in cadrul editiei 2016 a IMWorld, unul dintre cele mai relevante evenimente locale de business.

Avnet Technology Solutions Romania îşi completează portofoliul cu soluţii şi servicii Oracle

Avnet Technology Solutions Romania îşi completează portofoliul cu soluţii şi servicii Oracle, dupa ce recent a inceput distributia solutiilor CheckPoint. Acordul acopera livrarea de  hardware, soluţii și servicii cloud Oracle către piaţa din România si face parte dintr-un parteneriat semnat pentru zece ţări din regiunea Europa de Sud-Est. Avent isi va ajuta astfel clienţii  să-şi eficientizeze activitatea şi să optimizeze mediul IT.

Gama de produse este foarte diversă și include Oracle Cloud, Oracle Mobile Application Framework, Java, Oracle Business Analytics  servere și echipamente de stocare, soluţii de virtualizare şi management, precum și o serie de servicii cloud Oracle, disponibile comercial începând cu luna iulie 2016.  Prin această înţelegere, portofoliul Avnet de soluţii enterprise creşte considerabil şi răspunde mult mai bine cerinţelor exprimate de clienți şi parteneri.

Paul Micheș, Country Manager Avnet Technology Soltutions România, declară “ „Suntem foarte bine conectaţi la mediul de afaceri din România şi vrem întotdeauna să înţelegem cerinţele clienţilor şi partenerilor noştri. Astfel, pe parcursul celor opt ani de activitate pe piața locală, ne-am preocupat constant de completarea portofoliului cu cele mai inovative şi eficiente soluţii şi servicii. Prin aducerea produselor Oracle Enterprise în oferta curentă, vom oferi clienţilor soluţii pentru eficientizarea activităţii şi a proceselor IT, dar totodată noi oportunităţi de business pentru parteneri. Vom combina oferta completă de hardware, software şi cloud a Oracle cu experienţa în distribuţie şi competențele de top ale Avnet la nivel de vânzări, licenţiere şi suport tehnic. Împreună cu Oracle vom ajuta mai bine clienții locali în procesul de modernizare şi transformare digitală.”

Bill Pataky, Product Management VicePresident , Oracle afirmă “ Avnet deține competențe pe multiple linii de produse Oracle, cu precădere la nivel de virtualizare și stocare, iar în regiunea EMEA este un jucator relevant pe piața centrelor de date. Această expertiză generează oportunități majore de colaborare între cele doua companii și are capacitatea să transforme tehnologia în soluții de business pentru partenerii și clienții din întreaga regiune.”

Alături de echipamentele şi aplicaţiile Oracle, clienţii Avnet din România şi regiune vor avea acces la numeroase servicii Oracle din categoriile Software ca Serviciu (SaaS), Platforma ca Serviciu (PaaS) şi Infrastructura ca Serviciu (IaaS). Experţii regionali ai Avnet vor oferi suport atât pentru activități de presales, prin realizarea de Proof of Concepts şi proiecte pilot , cât şi pentru testarea sistemelor şi soluţiilor sau derularea efectivă a proiectelor. Extinderea parteneriatului dintre Avnet şi Oracle în România şi alte nouă țări din regiune, are la bază colaborarea eficientă dintre cele doua companii  în pieţe precum Ungaria, Cehia şi Slovacia.

Cursurile IT Premium au atras cu 53% mai multi participanti fata de anul trecut

Cursurile IT organizate de Avnet Academy Romania au atras cu 53% mai multi participanti pana la mijlocul lui noiembrie 2015 fata de aceeasi perioada a anului trecut. Compania ofera pe piata locala un portofoliu cu peste 1500 de cursuri specializate pe tehnologii si produse IBM, VMware, EMC,  Veeam etc, iar pana la finele anului estimeaza ca va depasi 350 de cursanti. 70% dintre beneficiari contractează cursurile Avnet Academy in vederea imbunatatirii modului de exploatare a infrastructurii IT, in timp ce 20% dintre acestia in urma unui plan anual de training care urmareste asigurarea unui nivel ridicat de competentă pentru angajati. Doar 10% dintre participanti sunt persoane fizice pentru care frecventarea cursurilor si obtinerea unei certificari sunt pasi in planificarea unei cariere.  Beneficiarii cursurilor sunt cu precadere profesionisti IT din sectorul telecomunicatii si servicii financiare, insa, o crestere semnificativă este înregistrată de numarul celor din sectorul public. De asemenea, a crescut numarul inregistrarilor din afara Bucurestiului, atat pentru sesiunile deschise cat si pentru cele dedicate, cele mai numeroase solicitari fiind din Timisoara, Cluj si Arad.

Tendinta semnalată de AVNET Academy Romania are la bază derularea in ultimii ani a multiple proiecte importante de infrastructură unde utilizatorii au nevoie de training specializat pentru atingerea unui nivel ridicat de eficientă. Companiile care au investit in produse IT complexe, au inteles că doar cu un training foarte aplicat vor obtine un randament maxim din utilizarea infrastructurii IT. In peste 70% din cazuri, frecventarea unor sesiuni de training se finalizeaza si cu participarea la examinari oficiale pentru obtinerea unor certificari pe domeniul studiat. Prin urmare, obtinerea unei recunoasteri formale a nivelului de pregatire ramane un obiectiv relevant pentru profesionistii IT din Romania. Catalin Anghel Avnet Academy Training RomaniaTrainingul in domeniul IT urmează în mod logic evolutia proiectelor derulate in piata, factori importanti de crestere fiind totodata interesul si capacitatea specialistilor romani de a lucra cu tehnologiile avansate. Cererea mare pe care o înregistram in mod curent este generată de proiectele de infrastructură derulate de companii ssi de nevoia ca echipele IT implicate să maximizeze utilizarea eficienta a acestor investitii. Suntem un Centru de Training autorizat ssi acoperim cerintele pentru furnizorii pe care ii avem in portofoliu: VMware, IBM, EMC, Veeam, in contextul exigentelor unei piete dinamice. In plus, avand centre proprii in peste 40 de tari din intreaga lume, putem acoperi si cerinte pentru tehnologii exotice pentru piata locala”, afirmă Catalin Anghel, Education Sales Responsible, Avnet Academy Romania.

Avnet Academy este centru autorizat pentru training pe tehnologii VMware din anul 2010, iar din anul 2013 a preluat competenta de training pentru produse IBM. Compania este unul dintre cei patru parteneri gobali care au castigat licitatia de externalziare si singurul cu prezenta directa in Romania. Centrul beneficiaza de serviciile a 15 traineri romani cu minim cinci ani de experienta, precum si de acces la o echipa globala de peste 200 de traineri  care pot sustine training oficial pentru cele mai diverse tehnologii.